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Offre d'emploi
Chargé·e de clientèle
Côte Claire Énergies · Caen (14)
Contrat
CDI · Temps plein · hybride
Rémunération
28 000 à 32 000 € brut/an
Publication
18 septembre 2026
Lieu
Caen, département 14
Suivi des demandes clients et résolution des incidents de facturation pour un service d'énergie local.
Vos missions
- Répondre aux demandes par téléphone et par écrit.
- Analyser les dossiers et proposer une solution documentée.
- Signaler les causes récurrentes au responsable qualité.
Profil recherché
- Deux ans d'expérience en relation client.
- Bonne expression écrite et aisance avec un CRM.
- Patience et capacité à expliquer des sujets techniques simplement.
Ce que propose l'employeur
- Formation initiale de trois semaines
- Télétravail un jour
- Prime d'équipe
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